Jeśli urządzenie jest zasilane, ale nie można go włączyć zgodnie z oczekiwaniami:
Jeśli zasilanie urządzenia wydaje się być przerwane lub nieoczekiwane włączenie i wyłączenie, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli system wskazuje, że akumulator jest ładowany, ale nigdy nie wskazuje, że ładowanie zostało zakończone, spróbuj wykonać następujące czynności:
W przypadku zniekształceń, trzasków, zakłóceń statycznych, szumów lub nieoczekiwanej słabej jakości dźwięku w urządzeniu:
Jeśli z urządzenia wydobywa się dźwięk o zbyt niskich częstotliwościach, jakość dźwięku może być bardzo niska, stłumiona lub trudna do usłyszenia. Aby zmniejszyć poziom tonów niskich i/lub zwiększyć poziom tonów wysokich, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli urządzenie wydaje się być prawidłowo skonfigurowane, ale nie odtwarza dźwięku, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli dźwięk odtwarzany z urządzenia zostanie wcisany i wyciszany, odtwarzany w sposób niespójny lub brzmi niechlujnie, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli słuchasz muzyki w urządzeniu przenośnym, a muzyka jest niespodziewanie przejmowana przez alert połączenia przychodzącego, dowiedz się, jak wyłączyć alert połączenia w urządzeniu.
Odtwarzanie bezdonowe ma na celu zapewnienie płynnego odsłuchu podczas przechodzenia między piosenkami. W niektórych sytuacjach pomiędzy ścieżkami może wystąpić przerwa lub krótki moment braku dźwięku. Zapoznaj się z poniższymi informacjami, aby określić, czy odtwarzanie bez dłasni jest obsługiwane w celu zapewnienia wrażeń dźwiękowych.
Jeśli poziom głośności słyszany przez urządzenie jest słaby lub cichszy niż normalnie, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli po zainstalowaniu aktualizacji urządzenie przestanie reagować lub nie będzie można go używać zgodnie z oczekiwaniami, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli połączenie Bluetooth między urządzeniem a podłączonym urządzeniem audio jest niezawodne tylko w niewielkiej odległości od urządzenia, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli nie można sparować głośnika lub słuchawek Bose z urządzeniem Bluetooth, takim jak smartfon, tablet, laptop lub telewizor, oto kilka rzeczy do spróbowania.
Jeśli połączenie Bluetooth między zestawem a podłączonym urządzeniem (np. Laptop, smartfon lub aplikacja Bose) jest przerwana lub została nieoczekiwanie utracona, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli urządzenie jest podłączone do sieci elektrycznej w celu naładowania, ale poziom naładowania akumulatora nie wzrasta lub urządzenie nie wskazuje, że akumulator jest ładowany:
Jeśli poziom naładowania akumulatora rozładuje się szybciej niż oczekiwano, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli system wskazuje, że akumulator jest ładowany, ale nigdy nie wskazuje, że ładowanie zostało zakończone, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli aplikacja nie może dodać produktu dodanego już do konta Bose, podczas próby wybrania tego produktu może być wyświetlany komunikat „Searching” (Wyszukiwanie) lub „niedostępny”. W niektórych przypadkach urządzenie może nie zostać wyświetlone w aplikacji, jeśli nie zostanie odnalezione. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli po zainstalowaniu aktualizacji urządzenie przestanie reagować lub nie będzie można go używać zgodnie z oczekiwaniami, spróbuj wykonać następujące czynności:
Aby korzystać z funkcji asystenta głosowego sterowanych przez urządzenie przenośne, może być konieczne dostosowanie ustawień urządzenia lub aplikacji obsługującej. Patrz poniższe instrukcje:
Jeśli nie możesz zwiększyć lub zmniejszyć głośności urządzenia lub wystąpić nieoczekiwane zmiany głośności lub skoki poziomu głośności, spróbuj wykonać następujące czynności:
Aby korzystać z funkcji asystenta głosowego sterowanych przez urządzenie przenośne, może być konieczne dostosowanie ustawień urządzenia lub aplikacji obsługującej. Patrz poniższe instrukcje:
Jeśli naciśniesz przyciski na urządzeniu, ale nie odpowiadają one lub nie sterują nim w oczekiwany sposób, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli po zainstalowaniu aktualizacji urządzenie przestanie reagować lub nie będzie można go używać zgodnie z oczekiwaniami, spróbuj wykonać następujące czynności:
Aby korzystać z funkcji asystenta głosowego sterowanych przez urządzenie przenośne, może być konieczne dostosowanie ustawień urządzenia lub aplikacji obsługującej. Patrz poniższe instrukcje:
Jeśli po zamoczeniu urządzenie nie działa prawidłowo, zapoznaj się z następującymi zasadami:
Dioda LED akumulatora miga na czerwono i biało, sygnalizując usterkę wewnętrzną. Spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli mikrofon w urządzeniu nie odbiera głosu lub osoby, które nie słyszą głosu podczas wykonywania połączeń telefonicznych za pomocą urządzenia, spróbuj wykonać następujące czynności: